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为您服务 今天是2018年11月30日 星期五                 为您服务 购票流程 操作指南 购票须知 旅客须知 退票须知 交通意外伤害保险 行包托运 客运站信息 代理点信息 车型信息 常见问题 网站服务条款 网售出票失败说明 农民工通道 旅客须知 2016/12/15 一、 购票         1、 车票是乘车凭证，是您与运方签订的旅客运输合同。购票时请到长途客运站的售票窗口处购买，以免上当受骗。         2、 网站上只能购买成人及身高超过1.50米的儿童全价票。其他票种请到客运站购买。         3、 儿童身高1.20米—1.50米可购买半价票，革命伤残军人、因公致残的人民警察乘车分别凭《中华人民共和国残疾军人证》和《中华人民共和国伤残人民警察证》购买优待票，享受全价票旅客待遇。儿童票和优待票按票面额的50％计算（上述客票请到客运站售票窗口购买）。         4、 购票时应仔细核对所购客票的车次、乘车日期、开车时间、到达站名和票价等内容，并且当面点清票款。如有差错，应立即向售票员核实纠正。 二、 退票         1、 旅客退票时，退票手续费按下列标准收取：         （1）当次客运班车开车时间二小时前办理退票，按票面金额10％计收。         （2）当次客运班车开车前二小时以内办理退票，按票面金额20％计收。         （3）发车后不退票。         （4）特殊退票：包括雨、雪雾天气以及坏车等站内发生特殊原因停班，须到发车站内办理全额退票。             2、 由于站方或承运人责任造成班车晚点、脱班等延迟运输的，旅客必须到发车站办理改乘其他班次或者退票，免收退票手续费。 三、 乘车         1、 旅客应当持有效客票，并按票面指定的车次、乘车日期、开车时间、检票口检票乘车。         2、 旅客不得携带或者夹带危险物品、禁运物品、超限物品进站乘车。         3、 乘车时不得将头、手、身伸出车外，不准翻越车窗，车未停稳不准上下，不准随便开启车门。快客、直达班车中途不准下车。         4、 凡有下列情形之一者不准乘车：         （1） 不遵守汽车客运规章而不听劝告者；         （2） 精神失常无人护送或者虽有人护送仍可能危及其他旅客安全者；         （3） 恶性传染病患者和酗酒者；         （4） 危害公共安全的其他情形。 四、 小件寄存         旅客寄存小件物品必须包装完好，分清件数，不得多件捆扎。以单件每10千克为计费单位，不足10千克的尾数按10千克计算寄存费。危险物品、鲜活物品、机密文件、有价证券、贵重物品等不能寄存。 五、 行包托运         旅客随身携带乘车的物品，每一张全票（含革命伤残军人优待票）可免费10千克，每一张儿童票可免费5千克；体积不能超过0.02立方米，长度不得超过1.8米，并以能放置本人座位下或者行李架（箱）内为限。超过规定时，其超过部分按行包收费，轻泡物品按体积每0.003立方米折合1千克的折算标准确定计费重量；占用座位时，按实际占用座位数购票。 六、 运输责任         1. 站方为运方代理售票，运方为旅客运输的承运人。旅客运输过程中发生下列情况，均由运方承担责任：         （1） 因运方车辆技术原因或装备的问题造成旅客人身伤害及行包损坏、灭失的；         （2） 因运方驾驶员违章行驶或操作造成旅客人身伤害及行包损坏、灭失的；         （3） 因运方驾驶员擅自改变运行计划，如提前开车，绕道行驶或越站，致使旅客漏乘等，造成的直接经济损失；         （4） 不按运行计划，使班车无故停开、脱班的；         （5） 由于运方原因发生的其他问题。         2. 旅客运输过程中发生下列情况，均由站方承担责任：         （1） 因站方在发售客票中填错发车日期、班次、开车时间造成旅客误乘或漏乘的；         （2） 因站方场地管理人员指挥不当造成旅客人身伤害及行包损坏、灭失的；         （3） 由于站方原因发生的其他问题。         3. 旅客运输过程中发生的下列情况，均由旅客承担责任：         （1） 旅客无票、持无效客票或不符合规定的客票乘车的。         （2） 隐瞒酒醉、恶性传染病乘车造成污染，危及其他旅客的。         （3） 夹带危险品或其他政府禁运物品进站、上车、托运的。         （4） 损坏车站客车设施和设备或造成其他旅客伤害的。         （5） 自理行包和随身携带的物品丢失、损坏的。         （6） 客车中途停靠不按时上车造成漏乘错乘的。         （7） 旅客乘车途中自身病害造成的伤亡和损失。         （8） 由于旅客原因发生的其他问题。 七、旅客禁止携带物品          1. 爆炸物品类：         （1） 弹药：炸弹、手榴弹、照明弹、燃烧弹、烟幕弹、信号弹、催泪弹、毒气弹和子弹（空包弹、战斗弹、检验弹、教练弹）等。         （2） 爆破器材：炸药、雷管、导火索、导爆索、爆破剂等。         （3） 烟火制品：礼花弹、烟花、爆竹、摔炮、拉炮、砸炮、发令纸以及黑火药、烟火剂、引线等。         2. 管制刀具类：         （1） 匕首、三梭刀（包括机械加工用的三棱刮刀）、带有自锁装置的刀具和形似匕首但长度超过匕首的单刃刀、双刃刀以及其他类似的单刃、双刃、三棱尖刀等。         （2） 少数民族由于生活习惯需要佩戴、使用的藏刀、腰刀、靴刀等属于管制刀具,只准在民族自治地方销售,使用。         3. 易燃,易爆物品：         （1） 易燃、助燃、可燃毒性压缩气体和液化气体：氢气、甲烷、乙烷、丁烷、天然气、乙烯、丙烯、乙炔(溶于介质的)、一氧化碳、液化石油气、氧气、煤气(瓦斯)等；         （2） 易燃液体：汽油、煤油、柴油、苯、乙醇(酒精)、丙酮、乙醚、油漆、稀料、松香油及含易燃溶剂的制品等；         （3） 易燃固体：红磷、闪光粉、固体酒精、赛璐珞等；         （4） 自燃物品：黄磷、白磷、硝化纤维(含胶片)、油纸及其制品等；         （5） 遇水燃烧物品：金属钾、钠、锂、碳化钙(电石)、镁铝粉等；         （6） 氧化性物质和有机过氧化物：高锰酸钾、氯酸钾、过氧化钠、过氧化钾、过氧化铅、过醋酸、双氧水等。         4. 毒害品：氰化物、砒霜、毒鼠强、汞(水银)、剧毒农药等剧毒化学品以及硒粉、苯酚、生漆等。         5. 腐蚀性物品：盐酸、硫酸、硝酸、氢氧化钠、氢氧化钾、蓄电池(含氢氧化钾固体或注有碱液的)等。         6. 放射性物品：放射性同位素等放射性物品。         7. 其他妨碍公共卫生的物品：如有强烈刺激性气味、恶臭等异味的物品等。         8. 动物（本规定第二条第八款的除外）。         9. 尸体、尸骨。         10. 国家法律法规规定的其他禁止携带运输的物品。  八、旅客长途汽车乘车注意事项          1. 长途汽车客流密集，乘坐长途汽车返家的人增多。除了长途客运各相关部门的安检把关以外，长途汽车票网在此提醒广大旅客乘车保护财物的几点事项。          2. 很多长途旅客是临时上车临时买票，排队买票时提着不少行李，难免照应不到。最好事先备好票款，临时拿钱往往容易滑落现金，引起他人注意。          3.  行李多的旅客最好记住行李件数，过安检仪时不要和其他旅客混在一起放，认准自己的物品点清数目，防止遗忘、拿错或丢失、被盗。          4. 候车时尽量不要长时间打电话，防止分散注意力。包尽量放在胸前，尽量不打瞌睡，行李要放在视线之内。一些年轻旅客感觉旅途寂寞，爱拿出手机玩游戏，这种行为也被称为“露财”，往往容易被小偷盯上。          5. 乘车时贵重物品一定要随身携带。小包应尽量放在自己的身前，而不要放在行李架上，以免被小偷“装进”他们的大包内。发现行李架上自己的包与旁边的包不好分辨时，一定要及时将自己的包移开，以免被“误拿”。          6.  乘车睡觉时坐在附近的“小偷”往往趁旅客熟睡之际，利用座椅旁边或下面的空隙将事主的裤兜或皮包割开扒窃。所以旅客途中尽量不要睡觉，或避免在后裤兜放钱包等贵重物品。           7.  乘车时最好将钱、证分离，钱包里只放现金，尽量不要随身携带大量现金。         以上内容以站内安检标准为准 关于我们  |   网站地图  |   网站声明  |   建议使用IE7.0以上版本浏览器访问本站 版权所有：北京海博票务服务有限公司   CopyRight©2011 www.e2go.com.cn  京ICP备06003540号 北京普天和平通信技术有限公司技术支持   银联特约商户